De onderstaande bepalingen vormen de algemene verkoopvoorwaarden voor de producten die worden aangeboden door de vennootschap Gigi SNC, met ondernemingsnummer BE0789773109, op haar website www.gigi-store.be.
De site is in zijn geheel eigendom van de vennootschap, evenals alle daaraan verbonden rechten. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie is steeds onderworpen aan de toestemming van de eigenaars.
Voor administratieve informatie over Gigi SNC kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres info@gigi-store.be.

Voorwaarde 1 - Voorwerp van de algemene verkoopvoorwaarden:

Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben tot doel om, uitsluitend met betrekking tot de relaties die zij via het internet tot stand brengen, de wederzijdse rechten en verplichtingen van de partijen (de “Klant” en “Gigi” (vertegenwoordigd door de SNC Gigi)) te bepalen, evenals de verschillende stappen van het bestelproces. De verkoop is voorbehouden aan meerderjarige klanten of aan minderjarigen met ouderlijke toestemming.

Voorwaarde 2 - Product:

De producten die door Gigi te koop worden aangeboden, zijn die welke op de site staan, en uitsluitend op de site, op de dag van raadpleging door de gebruiker en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Indien een artikel niet beschikbaar is, verbindt Gigi zich ertoe de klant hiervan zo snel mogelijk op de site te informeren.

De te koop aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Indien er zich echter fouten of weglatingen in deze presentatie hebben voorgedaan, kan Gigi hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. De foto's en teksten ter illustratie van de producten zijn niet contractueel bindend.

Wij herinneren aan het bestaan van een wettelijke conformiteitsgarantie voor de goederen die op de site van Gigi worden verkocht.

Voorwaarde 3 - Prijs:

De prijzen zijn aangegeven in euro. Ze houden rekening met eventuele kortingen en met de btw die van toepassing zijn op de dag van de bestelling. De vermelde prijzen zijn gegarandeerd binnen de grenzen van de beschikbare voorraad, behoudens belangrijke wijzigingen van de lasten, met name de btw, en behoudens typografische fouten of weglatingen. De vermelde prijzen houden rekening met de door Gigi geleverde verpakking. De prijzen omvatten niet de verzendkosten, die extra worden gefactureerd en aan de klant worden meegedeeld bij de definitieve bevestiging van zijn bestelling. Gigi behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen, maar de artikelen worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van registratie van de bestelling, evenwel onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de artikelen. De artikelen blijven eigendom van Gigi tot de volledige betaling van de prijs van de bestelling.

Voorwaarde 4 - Bestelling en aankoopproces:

De klant die geïnteresseerd is in een artikel dat zichtbaar is op de site www.gigi-store.be, bestelt rechtstreeks via de genoemde site.

De klant die zijn bestelling rechtstreeks op de site www.gigi-store.be plaatst, dient de volgende procedure te volgen:

• Bij zijn eerste bestelling dient de klant een klantenaccount aan te maken.
• De klant kiest de verschillende artikelen waarin hij geïnteresseerd is en klikt achtereenvolgens op de link "Toevoegen aan mijn winkelwagen". Op elk moment heeft hij de mogelijkheid om:
  • een overzicht van de geselecteerde artikelen te verkrijgen door op de link "Mijn winkelwagen" te klikken;
  • verder te winkelen door op de link "Verder winkelen" te klikken;
  • zijn selectie af te ronden en de bestelling te plaatsen door op de link "Afrekenen" te klikken.
• Om de gekozen artikelen te bestellen, gaat de klant naar het bestelproces door op “Mijn winkelwagen” te klikken. De klant dient zich te identificeren (na registratie) door zijn e-mailadres en wachtwoord in te voeren, indien dit nog niet eerder is gebeurd. De klant is ervan op de hoogte en aanvaardt dat het invoeren van deze twee identificatiegegevens (e-mailadres en wachtwoord) geldt als bewijs van zijn identiteit en zijn toestemming uitdrukt.
• Zodra de gebruiker is geïdentificeerd en de gewenste artikelen zijn geselecteerd, dient hij het facturatieadres te bevestigen.
• Vervolgens kiest de klant zijn wijze van levering of afhaling van de bestelling. De drie bestaande mogelijkheden zijn de twee leveringswijzen: afhaalpunt en thuislevering. Afhalen gebeurt “In de winkel” op het volgende adres: Rue des Guillemins 69, 4000 Liège, België.
• De klant kiest de betaalwijze van zijn voorkeur, ter beschikking gesteld via het platform MultiSafePay (Visa, MasterCard, Bancontact/Mister Cash, Maestro, PayPal, …) en vult de gegevens in die door dit beveiligde betaalplatform worden gevraagd.
• Ten slotte geeft de klant aan dat hij de algemene verkoopvoorwaarden aanvaardt door het vakje aan te vinken: “Door op Kopen te klikken, erken ik de verplichting om dit artikel te betalen en aanvaard ik de algemene voorwaarden”.
• Na aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden bevestigt de klant zijn bestelling definitief en onherroepelijk door op “Kopen” te klikken. In alle gevallen, ongeacht de door de klant gekozen betaalwijze, bevestigt Gigi de ontvangst van de bestelling zodra deze is gevalideerd, per e-mail of op elke andere wijze naar haar keuze. Door de bestelling te bevestigen, verklaart de klant ofwel 18 jaar oud te zijn, ofwel over ouderlijke toestemming te beschikken om de bestelling te plaatsen. De gemachtigde minderjarige verbindt zich ertoe de ouderlijke gezagsdrager te informeren over de verzameling van zijn persoonsgegevens; deze kan zich verzetten tegen de bewaring ervan en/of de doorgifte ervan aan derden.

In elk geval behoudt Gigi zich het recht voor om elke bestelling of levering te weigeren in geval van een bestaand geschil met de klant, gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een eerdere bestelling door de klant, weigering van autorisatie van betaling per bankkaart door de bankinstellingen, niet-betaling of gedeeltelijke betaling, of gebruik van een bankkaart of andere betaalmiddelen die niet door een financiële instelling zijn uitgegeven. Gigi kan in dat geval op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld. Gigi behoudt zich eveneens het recht voor om elke bestelling te annuleren zonder een van de hierboven vermelde redenen, mits terugbetaling van het bedrag dat de klant bij zijn laatste bestelling heeft betaald.

Voorwaarde 5 - Levering:

Gratis levering
BELGIË
De levering is gratis voor elke bestelling vanaf 90€

FRANKRIJK - NEDERLAND - DUITSLAND
De levering is gratis voor elke bestelling vanaf 90€

Levertermijnen
De gebruikelijke levertermijnen voor België bedragen 24 tot 72 uur (behalve ambachtelijke creaties).
De gebruikelijke levertermijnen voor Frankrijk, Nederland en Duitsland bedragen 2 tot 7 dagen (behalve ambachtelijke creaties).

In bepaalde gevallen variëren de levertermijnen naargelang de gekozen leveringswijze en de beschikbaarheid van de bestelde producten, en kunnen ze oplopen tot 30 dagen (uitgedrukt in werkdagen, exclusief zaterdag, zondag en feestdagen), te rekenen vanaf de validatie van uw bestelling en de betaling. Om redenen van beschikbaarheid kan een bestelling in meerdere keren worden geleverd.

Hoewel Gigi tracht de levering zo snel mogelijk te verzekeren, kan Gigi niet aansprakelijk worden gesteld in geval van leveringsvertraging.

De levertermijnen worden ter informatie vermeld op onze site en op die van onze leveringspartners en zijn niet gegarandeerd.

Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot annulering van de bestelling en de betaling, noch tot betaling van schadevergoeding.

In geval van internationale levering bent u onderworpen aan de betaling van invoerrechten en bijkomende kosten. U dient te voldoen aan de toepasselijke wetten en de regels van het land van bestemming. Gigi kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld indien de Klant deze wetten overtreedt.

Voorwaarde 6 - Gegevens:

Elke klant die minstens één bestelling heeft geplaatst, wordt automatisch en gratis ingeschreven in het klantenbestand van Gigi. Gigi verzekert dat de gegevens vertrouwelijk blijven en nooit worden doorgegeven, behoudens akkoord met de klant.

Voorwaarde 7 - Beschikbaarheid:

In geval van onbeschikbaarheid van het artikel na het plaatsen van de bestelling, verbindt Gigi zich ertoe de klant hiervan zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte te brengen zodra de informatie is ontvangen. De bestelling wordt automatisch geannuleerd en de klant wordt onmiddellijk terugbetaald indien zijn rekening werd gedebiteerd. De terugbetaling gebeurt rechtstreeks op de bankrekening van de klant, uiterlijk binnen dertig dagen te rekenen vanaf de betaling van de door de klant gestorte bedragen.

Voorwaarde 8 - Herroepingsrecht:

Afhankelijk van het land waar u woont, hebt u, indien de klant een consument is, het recht om uw bestelling te annuleren op grond van de Europese richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenbescherming. U kunt ons op de hoogte brengen van uw beslissing om uw bestelling te annuleren en een terugbetaling te vragen binnen een termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst of afhaling van het artikel. Het bedrag kan naar beneden worden bijgesteld op basis van eventuele bijkomende transportkosten. De goederen reizen steeds op risico van de bestemmeling. Controleer uw pakket steeds bij aankomst.

Wij raden de klant ten zeerste aan om de ontvangen artikelen bij levering zorgvuldig te controleren alvorens een etiket te verwijderen of de originele verpakking weg te gooien. De producten moeten ongedragen, ongewassen, ongebruikt, onbeschadigd en niet versleten worden geretourneerd, voorzien van hun etiketten EN originele verpakking. Bij niet-naleving van deze instructies wordt het geretourneerde product volgens ons retourbeleid als niet-conform beschouwd en wordt het artikel niet terugbetaald. Artikelen waarop op onze site een promotie van toepassing is, kunnen niet worden teruggenomen. Er wordt geen enkele uitzondering gemaakt.

De artikelen worden teruggestuurd op kosten en voor rekening van de klant via een beveiligde verzendwijze.

Het is aan de klant om elk bewijs van retour te bewaren, wat veronderstelt dat de artikelen worden teruggestuurd per aangetekende zending of via elk ander middel dat aan deze zending een vaste datum geeft.

In geval van een fout bij het doorgeven van de leveringsgegevens kan Gigi niet aansprakelijk worden gesteld.

Voorwaarde 9 - Douanerechten:

Elke bestelling die op de site wordt geplaatst en buiten België wordt geleverd, kan onderworpen zijn aan eventuele belastingen en douanerechten die worden opgelegd wanneer het pakket zijn bestemming bereikt. Deze douanerechten en eventuele belastingen in verband met de levering van een artikel zijn ten laste van de klant en vallen onder zijn verantwoordelijkheid. Gigi is niet verplicht de toepasselijke douanerechten en belastingen te controleren en haar klanten hierover te informeren. Om deze te kennen, dient de klant zich te informeren bij de bevoegde autoriteiten van zijn land.

Voorwaarde 10 - Gedeeltelijke ongeldigheid:

Indien een van de clausules van deze overeenkomst nietig zou worden verklaard door een wijziging van de wetgeving of regelgeving of door een rechterlijke beslissing, doet dit op geen enkele wijze afbreuk aan de geldigheid en de naleving van deze algemene verkoopvoorwaarden.

Voorwaarde 11 - Volledigheid van de overeenkomst:

Deze algemene verkoopvoorwaarden en het besteloverzicht dat aan de klant wordt bezorgd, vormen één contractueel geheel en vormen de volledige contractuele relatie tussen de partijen.

Voorwaarde 12 - Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden:

Gigi behoudt zich het recht voor de algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen. Elke nieuwe versie ervan wordt vooraf aangekondigd op de eerste pagina van de rubriek “Mijn account”. Leden die niet wensen dat de contractuele relatie wordt beheerst door de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden, dienen dit te melden en moeten, vanaf de datum waarop de nieuwe versie in werking treedt, stoppen met het gebruik van de diensten van Gigi. Indien een van de bepalingen van de algemene verkoopvoorwaarden door een rechterlijke beslissing als onwettig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijven de overige bepalingen van kracht.

Voorwaarde 13 - Gedrag:

De klant mag de Site niet gebruiken op een wijze die de onderbreking van de Site veroorzaakt of tracht te veroorzaken, die tracht zich op ongeoorloofde wijze toegang te verschaffen, of die schade aan de Site toebrengt. De klant begrijpt dat hij verantwoordelijk is voor alle communicatie en inhoud die hij vanaf zijn computer verstuurt en dat de klant de Site op wettige wijze moet gebruiken. Elke schending van deze clausule vormt een strafbaar feit volgens de Computer Misuse Act 1990, dat wij aan de bevoegde instanties zullen melden.

Voorwaarde 14 - Site:

De klant heeft het recht om over www.gigi-store.be te spreken en de links ervan te delen, voor zover dit op wettige en eerlijke wijze gebeurt, zonder schade aan de reputatie van Gigi en zonder er misbruik van te maken. Gigi behoudt zich het recht voor deze links op elk moment te laten verwijderen. Indien Gigi de klant vraagt een link naar onze Site te verwijderen, dient de klant dit onverwijld te doen.

Gigi kan de Site en de inhoud ervan op elk moment bijwerken en wijzigen. Dit betekent dat de inhoud van de Site op elk moment als niet langer actueel kan worden beschouwd.

Merk op dat Gigi de Site uitsluitend voor huishoudelijk en privégebruik ter beschikking stelt. Gigi is niet aansprakelijk voor commercieel verlies, bedrijfsverlies, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

Voorwaarde 15 - Intellectuele eigendom, software en inhoud:

De rechten op de Site en de Inhoud worden beschermd door het internationale auteursrecht en door elke andere nationale wetgeving inzake auteursrecht en databanken.

Het is verboden om visueel of geschreven materiaal van deze website te kopiëren of te reproduceren.

Voorwaarde 16 - Overmacht:

Omstandigheden zoals staking, brand, machinebreuk, epidemieën, oorlogsgevaar, burgeroorlog, gebrek aan energiebronnen, overheidsmaatregelen, faillissement van leveranciers en andere worden beschouwd als gevallen van overmacht wanneer zij tot gevolg hebben dat de leveringen worden vertraagd. De verkoper hoeft noch de onvoorzienbaarheid, noch de onvermijdbaarheid van deze omstandigheden, noch de onmogelijkheid van uitvoering van de overeenkomst aan te tonen.

De verkoper informeert de klant zo snel mogelijk per e-mail over het optreden van een van de in het vorige lid bedoelde omstandigheden.

De verkoper behoudt zich het recht voor om de eventueel ter indicatie met de klant overeengekomen levertermijn te verlengen met een periode gelijk aan die gedurende welke de overmacht heeft voortgeduurd. Evenzo, indien deze feiten de uitvoering van de bestelling volgens de voorziene modaliteiten in gevaar kunnen brengen, behoudt de verkoper zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden zonder enige verbintenis of aansprakelijkheid van zijn kant.

Voorwaarde 17 - Toepasselijk recht:

In geval van moeilijkheden bij de toepassing van deze overeenkomst heeft de koper de mogelijkheid om, vóór elke gerechtelijke procedure, een minnelijke oplossing te zoeken, met name met de hulp van een beroepsvereniging uit de sector, een consumentenorganisatie of elke andere adviseur naar keuze. Er wordt aan herinnerd dat het zoeken naar een minnelijke oplossing noch de korte termijn van de wettelijke garantie, noch de duur van de contractuele garantie onderbreekt.

Van elke garantie zijn uitgesloten:
a. Gebreken door verkeerd gebruik of onderhoud.
b. Beschadigingen door een verkeerde handeling of door abusief of abnormaal gebruik.
c. Onderdelen of accessoires waarvan de vervanging het gevolg is van normale slijtage of van gewone onderhoudswerkzaamheden.
N.B.: Onze verbintenis eindigt indien de fabrikant in gebreke blijft wat de levering van onderdelen en accessoires betreft.

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van geschil is het Belgische recht van toepassing en zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik bevoegd.